隨著培訓學習熱的興起，使得一些企業管理誥快速在商界流行。然而，有些流行語聽起來非常“經典”和“時髦”，但實際對企業家的“毒”害卻不小，可謂是當今商界可怕的“真實的謊言”
我國有為數眾多的中小企業，一些企業家文化底子薄，但有幸趕上了這個學習的時代，政府也極力耍打造學習型社會，這本來是個好事。但對于一些企業管理術語和格言，往往會因為各人的理解和宣揚的不同而導致大桕徑庭的效果。有一些商界流行語聽起來非常的“經典”和“時髦”，但實際上對企業家的“毒”害卻不小，可謂是當今商界可怕的“真實的謊言”。本文特摘錄五句進行剖析，以正視聽，同時也順祝我國企業家一路走好。
真實的謊言一：顧客是上帝
“客戶是上帝”這是一句耳熟能詳的商界名言，至今很少人懷疑過。其實這種提法并不完全正確。
客戶不是上帝!因為上帝不是“人”，只是一個虛擬的形象，不具有人類正常的埋性與情感。企業與客戶之間不是“上帝”與“奴隸”的關系，雙方都應享有基本的人格尊嚴和平等。
把客戶當作上帝至少易產生兩種傾向：是有少數不法商家真的把客戶只當作“上帝”不當“人”，岡此可以心安埋得地運用各種欺詐的手法做成生意，這部分人敗壞了商家的整體名聲；另一種傾向就是，因為這句話，顧客在無理取鬧時也敢于理直氣壯而企業只能忍氣吞聲，甚至設立“員工委屈獎”。要知道顧客在討價還價上表現出的人性的貪婪是沒止境的，一味的忍讓遷就、為顧客承擔無限責任最終會使得企業經營難以為繼，畢竟辦企業不是辦慈善機構。客戶是上帝的概念不利于和諧的市場交換關系的形成。
商家與客戶雙方的關系，是一種人與人之間的合作關系，這種關系在憲法中就被賦予“眾生平等”的意蘊。商家和客戶只不過在交易中各自所處的位置不同，應該是互相感謝，相互感恩。商家是站在為客戶解決困難的角度來推銷產品，為客戶送來了所需要的產品和服務，幫助客戶滿足了生活或工作的需要，而客戶又以合理的金錢方式肯定商家的服務。因此在經商中，商家面對客戶要坦誠，既不要比人家高，也不必比人家低，是平等互利的。沒必要花言巧語，口不對心，搞陽奉陰違的那一套，這樣才可以更多的吸引客戶，與客戶建立更好的合作關系。坦誠、守信，才可以取得客戶的信賴。
拿客戶當上帝的提法，是地地道道的虛偽狡詐，人前面臉堆笑、阿諛奉承、花言巧語。客戶走后立馬變臉，或洋洋自得，或咒罵客戶，這樣的商家肯定不會長久。
其實社會中每個人都要體驗“商家”和“客戶”這兩種角色，在工作單位我們向自己企業向社會出售“服務或產品”而獲得收入，此時我們都是地道的“商家”，在生活中我們購買產品和服務時我們又是顧客，既然如此，與其“我騙你、你騙我”不如“我幫你、你幫我”，這樣更有利于和諧社會的建設和形成。
所以，建議我們商家都能及早轉變錯誤觀念，變“客戶是上帝”為“客戶是朋友”，這樣才是真正的“正道”和“商道”。
真實的謊言二：商場如戰場
“商場如戰場”這句被企業界奉為金科玉律的名言在中國無人不知，無人不曉，影響了一代又一代商人，也直接影響了當今和諧的社會主義市場秩序的建設和培育。
“商場如戰場”這句話本身并沒有錯，錯就錯在我們誤把“如”字想當然地理解成‘‘是”，一字之差結果自然是繆以千里。正緣于此，一些商人在面臨激烈的市場競爭時，把市場當真當作戰場，把競爭當真當作戰爭，把對手當真當成敵手。古往今來這句真實的“謊言，’不知害了多少商人，誤導了多少企業。遠的不說，“三鹿奶粉”就是一個很好的明證。
商場與戰場確有互通的一面，如競爭激烈，復雜多變，也有性質上的大不同。如大多數商場之爭有利于社會文明的進步與繁榮，而大多數戰場之爭只是為了個別國家或民族的私利，只會勞民傷財，生靈涂炭，而無益丁社會的進步。
戰場是沒有底線的你死我活的殘酷斗爭，盡管文明社會已為戰爭制定了些人性的規則，如聯合國日內亂公約，但遍觀人類戰爭史，從古至今這個規則從來沒被真正的遵守過。而商場是有道德法律作底線的，公開公平地和平交易，正所謂“君子愛財，取之有道!”違反者最終都會受到懲罰而付出沉重代價直至退出市場。
再者就是，戰場是有時間限定的斗爭，而商場是一場既沒有既定的開始時間，也沒有終點規定的馬拉松競賽，只要你愿意，誰都可能有機會參與這場競賽，在公平的競賽規則下誰也無法干凈徹底地完全消滅“競爭對手”而一勞水逸。這場競賽中，總會有競爭對手源源不斷地產生，只有有社會責任感的企業才可能在這場長期競賽中獲得客戶認可而最終勝出。
如果非要作個比喻的話，我們認為，‘‘商場如賽場”更為恰當。因為競技賽場上，是在同等公平的游戲規則下比研發，比品牌，比服務，比實力。商場需要的也不僅是競爭，還有合作。阿里巴巴老總馬云說：心中無敵者，才會無敵于天下。
商戰如戰場，但商場不是戰場，千萬切記。
真實的謊言三：同行是冤家
“同行是冤家”，在“血流成河”的“紅海市場”，從事市場競爭和打拼的企業家們從心理上確實會有這種感受!這是事實，無須否認。但是，客觀上同樣無可否認的事實是：正是這個我們痛恨得“牙癢癢”的“小冤家”讓我們企業絲毫不敢懈怠，這個“冤冢”讓我們得以快速成長，最終從激烈的市場競爭中脫穎而出。因此，從這個角度上說，與其說“同行是冤家”、“同行是仇家”，不如說同行是我們最殘酷無情的“導師”，是個不請自來的不要“工資，，和“薪水”的、經常對你不扣招呼就強行對你進行“魔鬼式”訓練的“教練”。能遇上這么個“人生導師”和“雷鋒式”“傻冒”教練，也許我們應該偷著笑才對。
筆者認為，這樣思考至少能讓企業界的朋友心理上舒服些，不至于“走火入魔”，因為歷史上記載，對冤家仇家進行復仇的人常常是不擇手段，甚至不惜破壞道德法律底線的，都是十二分殘忍。對付這些“冤家”，我們私下里為了心理發泄可以“罵他”“咒他”，但客觀上要接受這位教練的安排和“魔鬼訓練”，并鄭重發誓一定會遵守商場這個大賽場的游戲規則，勇敢地去而對這種人生的比賽并接受這種階段性比賽導致的“成功”或失敗。商場不是戰場，商場你永遠可以東山再起，屢敗屢戰。
當你感覺周圍都是冤家時，請你暫時不要創業，因為這與實際情況不符。另外就算你是孫武在世、諸葛重生，也是殺敵一萬，自損三千。這又何苦來哉。商場上沒有天然的冤家，冤家是人造的。有冤家的商場上，只有兩敗俱傷，沒有全勝的勝利者。
如果你硬要較真，一定要找個冤家才“過癮”的話，那就找你自己吧!去和自己的懶惰與懈怠、自私與狹隘作斗爭；去餓體膚，去勞筋骨，去苦心智。心平氣和了，修身養性了，自然就增益其己所不能了。那再想生活不幸福，再想事業不成功，也難了。
真實的謊言四：一流企業做標準
“一流企業做標準、二流企業樹品牌、三流企業做產品”，這句話的作者無法考讓。由于學界和媒體的四處宣揚，現在這句話已經被中國部分企業奉為“圣經”，這一定律得到中國企業界的首肯。這句話本身沒有錯，但格式上由于解讀的不同，極易誤導企業，特別是我國為數眾多的中小企業。因此本人把它列為第四句商界真實的謊言。
首先讓我們了解下為什么耍做標準?最簡單的如燈泡的接頭，不同廠家同規格的燈泡你都可以擰上去；比如你的電腦電源插頭，能插在不同的電源插座和面板上，這就是標準。標準是工業界為了，滿足大生產和交互配合的必然結果，是行業互利有序競爭達成的公共規則，不是企業贏利的工具。但是如果把標準作為一個盈利工具，一侖制約競爭對手的武器，一個拒競爭對手于千里之外的門檻，脫離了標準產生需求的本質，這無異是走上了邪路。
一個公司的生存法則，無疑還是要靠市場獲取最大利潤，靠提供滿足用戶需求的產品。微軟、Inte]、TT只要他們愿意，完全可以制定出N多的標準。但是他們沒這么做。他們最賺錢的還是靠他們的產品。
“一流企業搞標準、二流企業樹品牌、三流企業做產品”，這句話其實有兩個隱含前提：一是，一流企業做標準，首先你要先成為一流的企業，才能有資格有信譽做行業標準。為什么流的企業才能做標準呢?成為流的企業需要經歷定發展歷程，在資金、技術上有足夠的積累和沉淀，在業界要有定的影響力，在市場上有一定的用戶，這時候你做標準才水到渠成。其次它說明了社會分工的問題，市場經濟已經到了一個空前繁榮的階段，生產、營銷、設計是個產品生命周期的不同階段，標準對設計，品牌對營銷，產品對生產，不同的分工對應不同的企業。如國際標準化組織(ISO)就專門靠做標準生存。國內現在有些企業想做標準，目的不過是想通過做標準來實現成為流企業的夢想，那不是你想一流就一流的，這是典犁的不自量力，只能貽笑大方。
所以做標準，得先把企業做強、做大，做到一定規模后，有了資金、技術、用戶基礎，才可以考慮。沒有走到那一步，就不要去吃天鵝肉!
真實的謊言五：做大做強
也許中國人天生都有一種做大的心理“情節”，盡管荒唐的大躍進時代去不返，但是中國企業家心中的“超英趕美”的“大躍進”式情結依然存在。因此這句話在我國企業界特別好忽悠，極易被企業家相信。
其實，這是一句典型的忽悠中國企業家的真實的謊言，而且毒性很大。從改革開放到今天，這句話不知誤導了多少企業，實在是害人不淺。特別是隨著我國金融市場的發展，為企業快速做大提供了許多便利工具，使得企業做大有了，實際的可能，再加上官員做政績工程的需要，以及媒體的外行式鼓噪，一些企業家聽完報告后回來完全變了個樣，滿口都是企業管理的名詞術語，動不動就是資本運作，追趕世界五百強，似乎企業不快速做大、不談五百強就是不愛國，完全把企業策略政治化。
殘酷的事實讓我們看到的是：許多企業并沒有在做大中做強，反而是在做大中做死!
中國改革開放的第一批富翁牟其中的南德集團在做大中做死；新疆的德隆在做人中轟然倒塌；南林格爾在眾人目瞪口呆的大兼并中迅速做大而日做死…… 究其原因，因為這句話本身違反邏輯：一口吃不成胖子，企業只能由小到大的成長，企業成長的邏輯只能是在做強中做大。我們需要切記的是：做大是不斷做強的最后結果，盲目的“拔苗助長”和“囫圇吞棗”，只能讓企業早死。
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